Kysymykset

Hyvä yleisö,

olemme saaneet palautetta ja kommentteja Grease-musikaalin siirtymiseen liittyen. Haluamme vastata niihin parhaamme mukaan. Pyydämme anteeksi sitä, että emme ole aiemmin onnistuneet viestimään esitysten siirron syistä paremmin.


Ihmiset ovat olleet harmistuneita Grease-musikaalin siirrosta vuodella eteenpäin. Mekin olemme. Tämä on meidän tilanteemme, emmekä missään nimessä halua viestiä, etteikö kulttuuria tarvittaisi tai tapahtumia voisi ja pitäisi järjestää. Meidän pääasiallinen ja rehellinen syy siirtoon on se, että näissä olosuhteissa lipunmyynti ei ole tuottanut tarpeeksi tulosta. Lue lisää päätökseen ja tilanteeseen vaikuttaneista syistä alta.


Uskomme, että ihmiset löytävät kulttuurin ja tapahtumien pariin jatkossa. Toivomme näkevämme siirrettyjen esitysten lisäksi tilaa uusille esityksille. Ennen kaikkea toivomme rauhaa ja rakkautta Eurooppaan. Teemme töitä sen eteen, että ensi vuoden keväänä voimme turvata ihmisten työpaikat sekä tarjota upean musikaalielämyksen yleisölle.


Jokainen musikaalilipun ostanut saa tietoa uudesta esityspäivästä Lippu.fi:n kautta. He ovat yhteydessä viimeistään huhtikuun aikana. Kiitoksia kaikille ymmärryksestä ja myötätunnosta vaikeana hetkenä.

Miksi musikaali siirretään keväälle 2023?
Grease-musikaalin oli tarkoitus aloittaa esityskautensa Messukeskuksen Amfi-teatterissa perjantaina 22.4.2022. Pitkittyneestä, järjestelyjä vaikeuttaneesta pandemiatilanteesta ja Euroopan epävakaasta turvallisuustilanteesta johtuen musikaali siirretään nyt vuodella eteenpäin, vuoden 2023 kevääseen.

Esitys tehdään yleisölle. Jos ei ole yleisöä, ei ole esitystä. Joulukuusta 2021 alkaen tämän vuoden helmikuun 14. päivään saakka tapahtuma-alaa koskivat tiukat rajoitukset koronapandemian vuoksi. Tapahtumia ei voitu järjestää, eivätkä ihmiset ostaneet lippuja. Pandemian aikana ihmisten luottamus tapahtumien toteutumiseen on ymmärrettävästi vähentynyt. Tämä luottamus ei ole vielä ehtinyt palautua niin, että se olisi näkynyt lippuluukulla.

Lipunmyyntikumppanimme Lippu.fi:n mukaan kevään 2022 teatteri- ja konserttiliput myyvät edelleen heikosti. Valtaosa yleisöstä tarjolla olevissa esityksissä on syksyn peruuntuneista esityksistä siirrettyä yleisöä.

Toteutimme helmikuun puolessa välissä asiakaskyselyn, jossa yli 2 000 ihmisen otannalla 40 % ihmisistä oli edelleen huolissaan pandemiasta eivätkä uskalla ostaa lippuja uusiin esityksiin.

Kahden vuoden ajan tapahtuma-alalla monia esityksiä on jouduttu siirtämään. Tänä keväänä moni siirretty esitys vihdoin toteutuu, kiitos rajoitusten poistumisen. Esityksiä odottanut yleisö tulee katsomaan siirretyt esitykset, mutta liput uusiin esityksiin eivät mene kaupaksi kevään osalta (Lippupisteen tilastoihin ja kokemukseen perustuen), näin myös meidän kohdallamme. Olimme pitkään toiveikkaita, ja teimme töitä järjestelyiden ja markkinoinnin eteen erittäin haastavassa tilanteessa.

Kun pandemiasta johtuneet tapahtuma-alaa lamauttaneet rajoitukset purettiin 14.2.2022, lipunmyynti ei ehtinyt kunnolla kiriä, ennen kuin Ukrainassa syttyi sota. Tämä kiinnitti luonnollisesti ihmisten katseet, ja aiheutti huolta myös Suomessa. Olimme suunnitelleet ja juuri julkaisseet kampanjan viestillä: ”Ilo irti ja nauttimaan”. On sanomattakin selvää, että hetki tällaiselle markkinointiviestille oli huono. Kampanja tyrehtyi ja niin tyrehtyi viimeinen lipunmyyntimahdollisuus. Huoli perusturvallisuuden puolesta on lisääntynyt Euroopassa, eikä musikaalilippujen ostaminen tässä hetkessä ole ymmärrettävästi ensimmäisenä mielessä. Emme pysty markkinoimaan musikaalia tässä hetkessä tarvittavan tehokkaasti, emmekä ehdi odottaa ihmisten luottamuksen palautumista tapahtumien toteutumiseen, sillä ensi-iltaan olisi ollut enää reilu kuukausi.


-Entäs esiintyjät ja työntekijät?

Olemme käyneet tilanteen läpi tapahtuman järjestäjien, henkilökunnan ja esiintyjien kanssa. He olivat tietoisia musikaalin siirrosta, kun julkaisimme uutisen. Tuotannossa pyritään siihen, että kaikilla olisi töitä ensi vuoden musikaalin parissa. Töitä, joita emme pysty tälle vuodelle tällä myynnillä varmistamaan.

 

Mitkä ovat uudet esityspäivät?
Esitykset ovat Messukeskuksen Amfi -teatterissa 21.4.–13.5.2023.

 

Pysyykö esityspaikka nyt samana?
Kyllä, esityspaikkana on Helsingin Messukeskus. 

 

Olen jo ostanut liput musikaaliin, miten toimin, kun esitys siirtyykin?
Sinun ei tarvitse tehdä tässä vaiheessa mitään. Lippupiste ilmoittaa jokaiselle lipun ostaneelle uuden esityspäivän henkilökohtaisesti, ensisijaisesti sähköpostitse. Odota siis yhteydenottoa.  

Jos olet varannut liput, Lippupiste päivittää varauksen automaattisesti, ja saat siitä uuden varausvahvistuksen. Siitä näet uuden esityksen tiedot sekä lippujen lunastusajankohta. Samalla saat ohjeet miten toimia, jos uusi päivämäärä ei sovi.

 

Kuka ja miten minuun ollaan yhteydessä?
Lippupiste ottaa yhteyttä lipun ostaneisiin ja varanneisiin henkilökohtaisesti, ensisijaisesti sähköpostilla. Myös liput muualta kuin Lippupisteen verkkopalvelusta ostaneet saavat yhteydenoton heidän jättämien yhteystietojen perusteella, kuten tekstiviestitse puhelinnumeroon. 

 

En ole saanut tietoa koskien uutta esityspäivää, miten toimin?
Lippupisteellä on hyvät edellytykset tavoittaa jokainen lipun ostanut ja varannut. Jos yhteydenottoa ei kuitenkaan kuulu 30.4.2022 mennessä, tai et ole jättänyt ostaessasi mitään yhteystietoja, olethan yhteydessä Lippupisteeseen puhelimitse numeroon: 010 633 1030. Muistathan tarkistaa vielä roskapostin ennen kuin otat yhteyttä Lippupisteeseen.

 

Entä jos uusi esityspäivä ei sovi minulle?
Mikäli lipullesi osoitettu uusi esityspäivä ei sinulle sovi, voit olla yhteydessä Lippupisteeseen esityspäivän vaihtamisesta tai lipun peruuttamisesta viimeistään 31.5.2022 mennessä. 

Lippuvaihdot:
Voit olla yhteydessä puhelimitse numeroon: 010 633 1030.


Lippupalautuksen hakeminen:
Mikäli haluat perua lippusi ja hakea rahanpalautusta, pyydä hyvitystä linkin kautta viimeistään 31.5.2022 https://web.lippu.fi/palautus/


Mihin päivämäärään lippuni siirretään?

Lippusi siirretään ensisijaisesti seuraavan aikataulun mukaisesti.


Pe 22.4.2022 klo 19.00 (ensi-ilta) ➡ Pe 21.4.2023 klo 19.00 (ensi-ilta)

La 23.4.2022 klo 14.00 ➡ La 22.4.2023 klo 14.00 

La 23.4.2022 klo 19.00 ➡ La 22.4.2023 klo 19.00


To 28.4.2022 klo 19.00 ➡ To 27.4.2023 klo 19.00 

Pe 29.4.2022 klo 19.00 ➡ Pe 28.4.2023 klo 19.00 

La 30.4.2022 klo 14.00 ➡ La 29.4.2023 klo 14.00 

La 30.4.2022 klo 19.00 ➡ La 29.4.2023 klo 19.00


To 5.5.2022 klo 19.00 ➡ To 4.5.2023 klo 19.00 

Pe 6.5.2022 klo 19.00 ➡ Pe 5.5.2023 klo 19.00 

La 7.5.2022 klo 14.00 ➡ La 6.5.2023 klo 14.00 

La 7.5.2022 klo 19.00 ➡ La 6.5.2023 klo 19.00


To 12.5.2022 klo 19.00 ➡ To 11.5.2023 klo 19.00 

Pe 13.5.2022 klo 19.00 ➡ Pe 12.5.2023 klo 19.00 

La 14.5.2022 klo 14.00 ➡ La 13.5.2023 klo 14.00 

La 14.5.2022 klo 19.00 ➡ La 13.5.2023 klo 19.00


To 19.5.2022 klo 19.00 ➡ To 11.5.2023 klo 19.00 

Pe 20.5.2022 klo 19.00 ➡ Pe 12.5.2023 klo 19.00 

La 21.5.2022 klo 14.00 ➡ La 13.5.2023 klo 14.00 

La 21.5.2022 klo 19.00 ➡ La 13.5.2023 klo 19.00


To 26.5.2022 klo 19.00 ➡ To 11.5.2023 klo 19.00 

Pe 27.5.2022 klo 19.00 ➡ Pe 12.5.2023 klo 19.00 

La 28.5.2022 klo 14.00 ➡ La 13.5.2023 klo 14.00 

La 28.5.2022 klo 19.00 ➡ La 13.5.2023 klo 19.00